1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla EMG Teknik tarafından işlenmektedir.

Adres: Yamanevler Mahallesi, Dr. Fazıl Küçük Caddesi No:12 İç Kapı No:30, Avrupa Konutları Rezidans A1 Blok, Ümraniye / İstanbul

Telefon: 0216 519 01 04

E-posta: info@emgteknik.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

EMG Teknik ile ilişkiniz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinizi almak, değerlendirmek ve yanıtlamak.
• Isıtma, soğutma, havalandırma, yangın söndürme, VRF sistemleri, mekanik tesisat, otomasyon, sıhhi tesisat, teknik bakım ve endüstriyel tesis çözümleri kapsamında hizmet sunmak.
• Teklif, keşif, proje, servis, bakım, arıza giderme ve satış sonrası destek süreçlerini yürütmek.
• Müşteri, tedarikçi ve iş ortağı ilişkilerini yönetmek.
• Fatura, muhasebe, finans ve sözleşme süreçlerini yürütmek.
• Web sitesinin güvenli, verimli ve kullanıcı dostu şekilde çalışmasını sağlamak.
• Çerez tercihlerinizi yönetmek ve kaydetmek.
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurum/kuruluş taleplerini karşılamak.
• İş sürekliliği, kalite, müşteri memnuniyeti ve hizmet geliştirme faaliyetlerini yürütmek.
• Açık rıza vermeniz halinde analitik, pazarlama veya tanıtım faaliyetlerini yürütmek.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir:

• Web sitesi iletişim ve talep formları.
• E-posta, telefon, WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları.
• Teklif, sözleşme, fatura, servis ve proje belgeleri.
• Çerezler, log kayıtları ve web sitesi teknik altyapısı.
• Yüz yüze görüşmeler, keşif ve saha ziyaretleri.
• İş ortakları, tedarikçiler veya yetkili kamu kurumları aracılığıyla iletilen bilgiler.

5. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.
• Gerekli hallerde açık rızanızın alınması.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar ve teknik altyapı sağlayıcıları.
• Muhasebe, finans, hukuk ve danışmanlık hizmet sağlayıcıları.
• Proje, servis, bakım ve saha operasyonlarında görev alan iş ortakları ve tedarikçiler.
• Kargo, lojistik, ödeme ve faturalama hizmet sağlayıcıları.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
• Kanunen yetkili özel hukuk kişileri.

Yurt dışına veri aktarımı gereken hallerde, KVKK’da öngörülen şartlara ve ilgili mevzuata uygun hareket edilir.

7. Web Sitesi, Çerezler ve Dijital Kayıtlar

Web sitemizde zorunlu çerezler, site güvenliği ve temel fonksiyonların çalışması için kullanılmaktadır. Analitik, işlevsel veya pazarlama amaçlı çerezler ise tercihlerinize göre çalıştırılır.

Çerez tercihlerinizi web sitesinde yer alan çerez tercih panelinden yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

8. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama/zamanaşımı süreleriyle sınırlı olarak saklanır. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Güvenliği

EMG Teknik, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

10. İlgili Kişi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme.
• Mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

11. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da veri sorumlusu tarafından daha önce bildirilen ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurularınız için iletişim adresi: info@emgteknik.com

Başvurunuzda ad, soyad, iletişim bilgileri, talep konusu ve kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerin yer alması, başvurunuzun sağlıklı şekilde değerlendirilebilmesi açısından önemlidir.

12. Güncelleme

Bu Aydınlatma Metni; mevzuat, web sitesi yapısı, hizmet süreçleri veya kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.