1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla EMG Teknik tarafından işlenebilir.

İletişim: info@emgteknik.com

Adres: Yamanevler Mahallesi, Dr. Fazıl Küçük Caddesi No:12 İç Kapı No:30, Avrupa Konutları Rezidans A1 Blok, Ümraniye / İstanbul

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon, e-posta adresi.
• Talep ve işlem bilgileri: teklif, servis, bakım, proje veya iletişim talepleriniz.
• Teknik bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, işlem güvenliği kayıtları.
• Çerez tercihleri: çerez onay/ret ve tercih kayıtları.
• Form içerikleri: web sitesi üzerinden tarafımıza ilettiğiniz mesaj ve açıklamalar.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• İletişim taleplerinizi yanıtlamak.
• Isıtma, soğutma, havalandırma, yangın söndürme, VRF, mekanik tesisat, bakım ve proje hizmetleri hakkında bilgi vermek.
• Teklif, keşif, servis ve proje süreçlerini yürütmek.
• Web sitesinin güvenliğini, performansını ve işlevselliğini sağlamak.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• İzin vermeniz halinde analitik ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenebilir.

5. Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz; web sitesi formları, e-posta, telefon, çerezler, dijital iletişim kanalları ve doğrudan tarafımıza ilettiğiniz bilgiler aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; hizmet sağlayıcılar, teknik altyapı sağlayıcıları, iş ortakları, hukuk/mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

7. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleriyle sınırlı olarak saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. İlgili Kişi Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme, düzeltme, silme, yok etme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi info@emgteknik.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzun sağlıklı değerlendirilebilmesi için talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz önerilir.

10. Politika Değişiklikleri

EMG Teknik, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat, hizmet yapısı veya web sitesi kullanımındaki değişikliklere göre güncelleyebilir.